Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng bm66

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến bm66 (sau đây gọi là "bm66", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền bm66.tech và các miền phụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Dịch vụ: Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng bm66, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ, Vòng tròn và các hình thức giải trí khác.
• Tài khoản: Hồ sơ đăng ký cá nhân do bm66 cấp cho Thành viên, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• Số dư: Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• Giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng liên quan đến tài khoản bm66.
• Nội dung: Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, giao diện và các tài nguyên kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc được bm66 cấp phép sử dụng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch vụ bm66 từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ từ một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác, bạn có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng đó tuân thủ luật pháp địa phương áp dụng cho bạn.

Điều 2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ bm66 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này. bm66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Yêu cầu về năng lực hành vi

Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn xác nhận rằng việc tham gia và sử dụng Dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc và không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, gia đình hoặc tài chính cá nhân của bạn.

2.3 Thiết bị và kết nối

Thành viên có trách nhiệm tự đảm bảo thiết bị và kết nối internet đủ điều kiện để sử dụng Dịch vụ. bm66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật phía người dùng, bao gồm mất kết nối mạng, lỗi thiết bị hoặc phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân.

Điều 3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các Dịch vụ bm66, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác theo yêu cầu của hệ thống. bm66 có quyền xác minh thông tin bạn cung cấp bất kỳ lúc nào.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản bm66. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc các phương tiện kỹ thuật để che giấu danh tính. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt.

3.3 Bảo mật tài khoản

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bm66 qua email [email protected].

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

bm66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4.2 Quy định nạp tiền

• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của Thành viên đã đăng ký.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại từng phương thức thanh toán cụ thể và có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ.
• Mọi khoản tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.

4.3 Quy định rút tiền

• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và khung giờ giao dịch.
• bm66 có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Điều 5 Quy Định Về Cược Và Trò Chơi

5.1 Tính hợp lệ của kết quả

Tất cả kết quả trò chơi trên bm66 được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván đấu là khách quan, độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ kỹ thuật bm66.

5.2 Đặt cược và hủy cược

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, bm66 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống.
• Số dư tối thiểu để thực hiện một lệnh cược được quy định riêng theo từng trò chơi.

5.3 Gián đoạn kết nối

bm66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên bị mất kết nối trong quá trình chơi. Hệ thống sẽ ghi nhận và xử lý kết quả ván đấu theo dữ liệu máy chủ tại thời điểm sự cố xảy ra.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác đều có điều kiện cụ thể riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc và nắm rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành một số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• Số vòng cược yêu cầu và các trò chơi được tính vào vòng cược sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng Dịch vụ bm66:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng Dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), kịch bản lập trình (script), trình giả lập hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp hoặc lấy lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên bm66 nhằm gian lận, can thiệp kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản bm66 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã được áp dụng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug), điểm yếu của hệ thống hoặc sự không nhất quán trong phần mềm để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc Thành viên khác.

Điều 8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

bm66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách Bảo mật của bm66.

8.1 Dữ liệu được thu thập

bm66 thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện Dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch, lịch sử hoạt động trên nền tảng và thông tin thiết bị. Dữ liệu này được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

8.2 Chia sẻ dữ liệu

bm66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (1) có sự đồng ý rõ ràng của Thành viên; (2) theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc (3) với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền nhằm hoàn tất giao dịch tài chính hợp lệ.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ bm66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). bm66 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc các tình huống bất khả kháng khác.

9.1 Các khoản bm66 không chịu trách nhiệm

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cược của Thành viên.
• Tổn thất do gián đoạn kết nối internet từ phía Thành viên.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bm66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

10.2 Chấm dứt bởi bm66

bm66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Thành viên cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bm66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại.

Điều 11 Thay Đổi Điều Khoản

bm66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sự thay đổi đáng kể, bm66 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được công bố tại địa chỉ bm66.tech/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Điều 12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch vụ bm66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và English

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng tối đa 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

Các Điều Khoản này được lập và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.